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实战案例丨新零售时代,央广为汽车服务类电商创造更多可能

2018-08-02 11:56:52 来源: 央广广告

 

伴随着中国汽车工业“互联网化”的高速发展,汽车维修养护、汽车零配件售后等汽车后市场的互联网服务增长迅猛,专注于汽车后市场刚性需求的汽车服务类电商平台应运而生,为汽车消费者带来更多贴心、便捷又实惠的服务。

 

作为汽车服务类电商的佼佼者,“乐车邦”和“途虎养车”凭借着对市场的全面分析和对用户的精准定位,先后选择了央广中国之声和经济之声进行全国范围内的宣传推广,通过国家广播媒体平台,将自身的品牌声音与服务优势传遍了神州大地。

 

 

“乐车邦APP,4S店养车低至五折!乐什么?乐车邦!什么邦?乐车邦!乐什么邦?乐车邦!四千家4S店任你选,4S店养车低至五折,快下载乐车邦APP!” 

——乐车邦宣传语

 

“乐车邦”自2018年1月起登陆央广经济之声,从早上8点到晚上20点,面向全国一百多座经济发达城市,进行高密度的宣传,先声夺人,一举占领宣传高地。通过15秒广告版本,运用俏皮的“关键词强化”表现手法+多样化、多维度的广告创意,实现了广告的高效投放和精准到达,为APP和4S店进行了大规模的导流,带来了大量用户。

 

途虎养车投放情况

 

“换轮胎,做保养,就去途虎养车!美孚、马牌、3M战略合作伙伴,固特异,韩泰,壳牌机油,厂商直供,百分百正品保证!途虎养车,沿途有我,虎虎生风(嗷)”    

——途虎养车宣传语

 

2018年5月起,“途虎养车”在中国之声正式发声,从早上7点到晚上20点,利用领土无缝隙覆盖的优势,面向全国听众进行宣传,早、中、晚各黄金时段都能听到“小老虎”的标志性叫声。以15秒广告时长,进行品牌、产品及服务的全面宣传,不仅生动形象地展示了途虎养车的品牌形象,还有效地解决了广告到达率和受众转化率的问题,助力品牌长效传播。

 

那么问题来了:为什么汽车服务类电商会选择央广?

 

1. 广播与汽车服务类电商平台人群契合

 

在大汽车时代,汽车已成为人们重要的生活场景之一,是彰显品位和生活态度的第三生活空间。中国汽车市场是全球最大的市场,据统计,截至2017年底,我国汽车保有量已达2.17亿,驾乘人群超过6亿。如此庞大的汽车保有量,产生了维修保养、汽车美容、汽车保险、汽车用品和二手车销售等多元化且巨量的服务需求。随着人们的消费逐渐由价格消费向价值消费转型,呈现出多元化和个性化的特点,因此,对消费者的需求洞察,对产品的价值宣传,变得空前重要。

 

 

对于汽车服务类电商而言,广播媒体恰好是与汽车有着天然契合度的优质传播平台。在媒体生态发生巨变的当下,大多数媒体已经不能独占受众的信息获取场景,唯有驾车场景仍由广播媒体独占。在行驶状态下,在车内特定环境中,广播媒体占据了汽车信息、娱乐使用及消费的入口,是真正意义上的汽车媒体。

 

 

尼尔森网联媒介研究数据显示,央广车载收听人群占比高达60%以上,受众人群的高度契合是汽车服务类电商和二手汽车销售类电商等汽车相关电商平台选择央广的重要因素。

 

2. 广播的传播特性适合电商平台的宣传

 

在移动互联时代,广播是唯一解放双眼的媒体,满足了人们信息碎片化获取、伴随性收听的需求。广播具有及时性、需求导向性、互动性和精准性等特点,是传统媒体中的新媒体,新媒体中的移动媒体。

 

在所有媒体当中,声音是唯一能够直达受众心灵的媒介,广播的听觉体验为信息的传播提供了更加丰富的呈现方式, 和其他媒体的宣传互为补充,这使得广播能为依赖视觉信息呈现的电商企业提供宣传助攻,也成为电商类客户合作的重要媒体。

 

3. 央广是宣传平台,更是流量平台

 

央广是国家广播电台,是最具公信力的广播媒体,也是唯一实现全国领土覆盖的广播媒体。央广中国之声、经济之声和音乐之声三套频率面向全国14亿受众,月度累计听众达7亿人,日活听众超过7000万,庞大的听众群可以实现广播向电商平台的有效导流。不仅如此,央广拥有最权威、最专业的内容和最大规模的听众群体,从年龄上来看,25-54岁占央广收听人群的70%以上,从学历、家庭收入和职业构成来看,央广受众的“三高人群”(高学历、高收入和高影响力)达电视受众的两倍以上。央广不仅是传播平台更是价值平台、流量平台。

 

 

4. 新零售时代,央广为汽车服务类电商创造更多可能

 

2016年10月,马云首次在阿里云栖大会上提出“新零售”的概念:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

 

"新零售"的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。

 

在乐车邦和途虎养车的央广宣传实战中,央广是汽车服务类电商平台向“新零售”转型过程中的关键角色。央广通过对汽车服务类电商品牌、产品、服务和门店的广泛宣传,将庞大的听众群导流至APP或者网站等线上渠道,同时也将更多的听众和线上用户引向乐车邦的合作4S店和途虎养车的线下服务门店,完美契合了“新零售”趋势,为汽车服务类电商发展创造了更多可能。

 

 

国家声音,助力中国电商品牌,央广将充分利用核心价值优势和声音营销特点,以提升中国电商品牌为目标,为中国电商品牌长远可持续发展赋能、助力!

 

乐车邦简介

 
 
 

乐车邦成立于2015年,是中国4S店汽车电商供应链服务平台,致力于整合4S店和行业资源,为车主提供高品质、高性价比、标准化的一站式用车服务。主营业务包括:汽车售后服务、4S店托管以及4S店B2B零部件交易。

 

乐车邦始终以用户需求为导向,将提升用户体验视为自身业务发展的核心。目前,乐车邦拥有注册用户1400多万,业务覆盖48个城市,4000家精选合作4S店、80大汽车品牌,预计2018年将覆盖180城市。

 

途虎养车简介

 
 
 

途虎养车,2011年创立于上海,为了让车主享受到互联网时代的优质养车服务,途虎养车平台着力构建完善的汽车服务生态体系,提供:换轮胎、换机油和滤清器、汽车配件日常保养更换、汽车美容、车内各类用品、车险以及违章查询等全面汽车服务。

 

途虎养车拥有13000 多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话和微信平台上享受途虎养车500名客服的365天*16小时的售前售后服务,售后处理满意度高达98%。

 

注:乐车邦音频由企业提供,部分图片来自网络

 

稿件撰写 | 严   格    刘佳祺

音频创作 | 周纭伍

责任编辑 | 廖宋倩